QWL-tulosten tarkastelu

Työelämän laadun indeksi

kertoo työntekijäkokemuksen mukaisen suorituskyvyn
kertoo esimiehelle tiimin suorituskyvyn ja kyvyn tuottaa asiakaslaatua
saadaan henkilöstötutkimuksen tulosten perusteella
on %-luku joka asettuu 1..100 % välille.

Laatuindeksin selvittäminen on liiketoiminnan kasvua hakeva prosessi.

Mikä on hyvä QWL?

Työelämän laadun voi karkeasti jakaa luokkiin:

1 – 39 Erittäin paljon kehitettävää
40 – 64 Paljon kehitettävää
65 – 74 Jonkin verran kehitettävää
Yli 75 Erinomainen, ylläpidä hyvä taso

Suomen keskimääräinen työelämän laatuindeksi on n. 60 %. Huom. yli 85 tulos ei enää nosta tuottavuutta.

Vinkkejä QWL-tulosten käsittelyyn työyhteisössä

Kerrataan henkilöstön kanssa miten QWL rakentuu ja mihin se vaikuttaa. Tiedotetaan ajankohtainen QWL-indeksi.
Tarkastele tuloksia kunkin motivaatiotekijän (FE, YI, PL) osalta.
Tarkastellaan suuria eroja vastausten välillä kysymys kerrallaan.
Nostetaan esille erityisen hyvät ja heikot tuloksetKäydään keskustelua siitä, miten kysytyt asiat ovat esillä työn arjessa.
Luodaan suunnitelma kehitystoimenpiteiden toteuttamiselle, mistä käy ilmi kehittämisen aikataulu ja vastuuhenkilöt.

Korkea työelämän laatu edellyttää sitä, että työpaikalla perusasiat pidetään hyvällä henkilöstöjohtamisella kunnossa. Lähijohtamisessa pitää lisäksi panostaa henkilöstön innostamiseen ja työn imun aikaansaamiseen, millä on myös vaikutusta työelämän laatuun. Hyvä työelämän laatu on kokonaisuus, joka vaatii paitsi ammattitaitoista lähijohtamista, niin myös myönteistä johtamisotetta esimerkiksi muutostilanteissa.

Henkilöstöä osallistavien työelämäinnovaatioiden toteuttaminen on vaikuttava keino parantaa työelämän laatua ja nostaa QWL-indeksiä.

← Henkilöstötuottavuuden analysointi

Henkilöstötuottavuuden johtaminen →